Winoa legt Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden und unterstützt UNICEF

Kundenzufriedenheit steht bei WINOA hoch im Kurs, genauso wie gegenseitige Hilfe und Solidarität. Durch WINOAs Zufriedenheitsumfrage wird jetzt auch UNICEF unterstützt: Für jeden ausgefüllten Fragebogen fließt ein Euro als Spende an das Kinderhilfswerk und trägt direkt zu Schutz, Inklusion, Erziehung oder Überleben eines Kindes bei.  Eine kleine Geste für eine wirklich gute Sache! 
 
Die Aktion läuft seit 2016 wie folgt ab: W Abrasives, die Dachmarke von Winoa, erhebt die Zufriedenheit ihrer Kunden am Ende jedes Besuchs anhand eines Smartphones, auf dem eine App installiert ist, die extra zu diesem Zweck entwickelt wurde und auf unterschiedliche Aspekte eingeht. Die Kunden werden zu Produktqualität, Lieferfristen, ihrer Arbeitsbeziehung mit Winoa, Produktwertigkeit, Technologien und Dienstleistungen sowie zu ihrer Gesamtzufriedenheit befragt.
 
Die Kundenbefragung zeigt, wie viel Wert Winoa auf Zuhören und Kundenzufriedenheit legt. Der interaktive Prozess stärkt die Bindung zwischen Kunden und Winoa. Natürlich ermöglicht das erhaltende Feedback Winoa auch, seine Produkte, Dienstleistungen und Technologien fortlaufend zu verbessern und besser an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen.
 
Um die Wirkung dieser Aktion noch zu erhöhen, hat Winoa einen internen Wettbewerb ausgeschrieben. Die Verkäufer werden dadurch motiviert, die Umfrageergebnisse besser auszuwerten und mehr Spenden für das Kinderhilfswerk zu sammeln.
 
Derzeit sind bei uns 600 Fragebogen eingegangen, sodass UNICEF Ende des Jahres 600 Euro Spendengelder von uns erhält. Füllen Sie Ihren Fragebogen noch heute aus. Sagen Sie uns Ihre Meinung für einen guten Zweck!