SURFIUM@METAL COATING INDUSTRIES, ABU DHABI
                                             1 de noviembre de 2015

Entrevista con el Sr. Ayman Tannourah (AT), Director de operaciones de la planta, MCI por Sunil Sequeira (SS), Director comercial regional, WINOA MEA

SS:  Sr. Tannourah, gracias por dedicarnos parte de su tiempo.  ¿Podría presentarse para nuestros lectores?

AT:  Me llamo Ayman Tannourah.  Soy el director de operaciones de la planta de Metal Coating Industries (MCI), en Abu Dhabi, y llevo trabajando para esta empresa 22 años.

SS:  ¿Cuáles son las principales actividades de MCI?

AT:  MCI es una empresa especializada en la tecnología de superficie que ofrece el acabado de superficie para todos los metales, orientada principalmente a segmentos de mercado específicos como las aplicaciones y revestimientos de protección, decoración, construcción, arquitectónicos e industriales

SS:   ¿Desde cuándo utiliza los productos de WAbrasives y cuál ha sido su experiencia con ellos?

AT:  MCI empezó a utilizar los productos de WAbrasives desde el origen de la fábrica, en 1994.  Utilizábamos una mezcla 50:50 de GL25 & GL40.  Quedamos muy satisfechos con estos productos, ya que eran adecuados para el granallado de barras de acero antes de la aplicación de epoxi con unión por fusión.  Además, estos productos tenían la composición química y la dureza adecuadas que permitían una buena prestación global y ayudaron a obtener los requisitos de ISTM A775.

SS:   ¿Qué le hizo pensar o cambiar a Surfium?

AT:  La presentación inicial y la ficha técnica (TDS) me llamaron la atención.  Por tanto, he dedicado tiempo a analizar en detalle de qué forma este producto podría adaptarse a los requisitos de MCI.  Pude ver que Surfium tenía un rango de dureza muy estrecho, lo cual podía ofrecer un granallado consistente y también un bajo consumo.  Sobre todo, parecía ser un buen producto en términos de rentabilidad.

SS:   Ya sabía que Surfium contaba con buenos informes de empresas de revestimiento de tuberías, pero nunca había sido utilizado para la preparación general de superficies.  ¿No creyo que podía ser arriesgado probar un producto nuevo?

AT:  ¡Tengo plena confianza en WINOA!  Nunca se me ocurrió que Surfium pudiera fallar.  Tengo una confianza total en que WINOA solo fabrica productos que funcionan, ya que la innovación es parte de su ADN.  ¡Además, no olvide que hace 2 décadas que trabajo con productos de WAbrasives y que nunca me han dejado colgado en todos estos años!

SS:   ¿Cómo puede compararse Surfium con productos estándar tales como GL25 y GL40?

AT:  Con Surfium, obtenemos una mejor limpieza, nada de polvo, una mejor consistencia y un consumo un 13% menor.  Además, se mejora la adherencia con epoxi unido por fusión y se reduce globalmente el granallado y el revestimiento por tonelada de barras de acero.

SS:   ¿Cómo se siente al saber que MCI fue el primer cliente en utilizar Surfium en la región de Oriente Medio y África?

AT:  En realidad, estoy muy orgulloso de que MCI fuera seleccionada y nunca estaré suficientemente agradecido por ofrecerme este privilegio.  También representó un gran honor.

SS:   ¡Antes del lanzamiento de Surfium, MCI recibió una visita técnica de Philippe Guiguet, experto de WAbrasives WALUE, y después del lanzamiento, de Richard Hennings, experto de WALUE!  ¿Qué importancia le da MCI al servicio técnico?

AT:  En MCI, el servicio técnico representa un papel muy importante.  A través de las visitas de los expertos de WINOA WALUE, he podido aprender mucho acerca de la necesidad de mejorar el nivel de limpieza de la superficie granallada, cómo alcanzar el perfil de rugosidad apropiado, la consistencia de la superficie granallada, cómo disminuir el coste de granallado por m² y también conocí los nuevos productos y tecnologías que WINOA prevé presentar en el futuro.

SS:   ¿Cuál es su percepción y su interés en innovaciones tales como WA Clean, WA Dust & WA 3D que WINOA prevé lanzar próximamente?

AT:  Cada producto nuevo e innovación presentada por WINOA sirve para aumentar mi confianza en el grupo.  ¡Con estas innovaciones, me recuerdan con regularidad que MCI trabaja con el primer fabricante de abrasivos de acero!  Para mí, es un sinónimo de seguridad y de ventajas sin competencia.  Estas innovaciones crearán suficiente interés para que otros también compren productos de WAbrasives.

SS:   ¿Cómo se presenta el futuro en MCI?

AT:  Estamos poniendo en funcionamiento una segunda línea en Diciembre, que será totalmente operativa en Enero. Esto superará el doble de nuestra capacidad actual, de 4.000 a 10.000 toneladas al mes.  Es evidente que WINOA se beneficiará de este incremento, ya que nuestra demanda de Surfium aumentará de manera proporcional.  

SS:  ¿Cuáles son los principales logros que ha conseguido MCI recientemente?

AT:  MCI ha recibido recientemente la aprobación de ARAMCO como único aplicador de epoxi unido por fusión en la UAE.  Esta aprobación ha sido otorgada a MCI por ADANAC Global Testing & Inspection, Canadá.  MCI también ha sido aprobada por un cliente principal de O & G en Abu Dhabi

SS:  ¿A qué atribuye el éxito de MCI en la actualidad?

AT:  Nuestro éxito puede atribuirse a:
El mejor medio de preparación de superficie, realizado por WINOA
El mejor calentamiento, realizado por Ajax
La mejor resina de polvo orgánica funcional, de Jotun
Las mejores prácticas en el uso de los anteriores por parte de MCI.

SS:  ¿Qué desea decir por último a WINOA?

AT:  Están haciendo un buen trabajo... Sigan así.  También pueden contar conmigo como embajador de su marca para representar a Surfium en la región, lo mismo que lo hacen George Clooney (Omega) y Jennifer Aniston (Emirates Airlines)

SS:  No debe de ser difícil clonar a George Clooney, pero ni nuestros 5 centros de pruebas en todo el mundo serían capaces de clonar a Jennifer Aniston.