Winoa si preoccupa della soddisfazione dei suoi clienti e sostiene l’UNICEF!
Uno dei valori fondamentali promossi da Winoa è la soddisfazione del cliente, così come l’assistenza e la solidarietà.

Dalla fine del 2016, alla fine di un  l’appuntamento con ogni cliente, i venditori W Abrasives propongono sul loro smartphone un’applicazione con la quale il cliente valuta il suo grado di soddisfazione. Il cliente può quindi esprimere la sua opinione sulla qualità dei prodotti, i tempi di consegna, il rapporto con Winoa, il valore aggiunto dei prodotti, delle tecnologie e dei servizi del marchio, nonché il grado di soddisfazione generale. Ovviamente, la valutazione dei molti questionari che riceviamo ci permette di proporre prodotti, servizi e tecnologie sempre più innovativi e adatti alle esigenze dei nostri clienti.   

 Nella primavera 2017, al fine di rendere quest’azione più efficace, abbiamo lanciato una sfida interna a cui i Regional Sales Managers, i nostri venditori, hanno risposto con entusiasmo: per ogni questionario compilato è stato devoluto 1 euro all’organizzazione umanitaria UNICEF; è stato quindi possibile raccogliere migliaia di dati permettendo nel contempo a Winoa di contribuire direttamente alla protezione, l’integrazione, l’educazione e la sopravvivenza di un bambino.

In otto mesi, 1000 euro sono stati devoluti all’UNICEF, un piccolo gesto per una grande causa!